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      企業新媒體運營,平臺選擇的兩個硬性法則

      濤哥2020-04-20網創前沿人已圍觀

      簡介當下,新媒體平臺日益猖獗,線上的營銷方式花樣百出,傳統線下的營銷運營舉步維艱。很多公司也紛紛轉變思維,不甘落后,擠上新媒體平臺運營這趟車,希望能夠坐到目標轉化站。

             當下,新媒體平臺日益“猖獗”,線上的營銷方式花樣百出,傳統線下的營銷運營舉步維艱。很多公司也紛紛轉變思維,不甘落后,擠上新媒體平臺運營這趟車,希望能夠坐到目標轉化站。于是,一聲令下,忙壞了公司市場營銷部的員工,什么抖音、快手、知乎、頭條、搜狐、B站、小紅書、微博、公眾號等新媒體平臺是挨個注冊了一遍。以為這就算是上了新媒體的車了,等著到站。

             好不容易上了新媒體的車,那就要開始開車了。招兵買馬,每天找熱點、寫內容、修圖片、拍視頻、剪視頻,上傳發布。忙的把自己都感動了,但是一看產品銷售情況,訂單轉化情況,好像并沒有什么提升。這什么操作,開車方法不對,還是上錯車了?


      企業新媒體運營,平臺選擇的兩個硬性法則

             新媒體平臺有很多,每個平臺都有不同的定位和用戶人群。在這里,濤哥想說,企業運營新媒體不要一股腦的全抓,要從自身產品的目標用戶受眾出發。其次,要根據產品屬性、用戶特征,結合不同自媒體平臺的調性,來決定上哪個平臺的車。最后,再來根據不同平臺的特性,采用不同的內容形式和運營玩法。

             來看幾個案例

             小米大家都知道,小米CC上市前,雷軍為了給自家產品做宣傳,2019年6月開通了小紅書帳號,接近9個月時間發了70條筆記,平均每個月發文8條,收獲2.6萬粉絲。再看他的知乎帳號,早在2011年就注冊了,有37.2萬名粉絲,但他在知乎只回答了9個問題,最近一條回答也已經是兩年多以前的事了。

      企業新媒體運營,平臺選擇的兩個硬性法則
      企業新媒體運營,平臺選擇的兩個硬性法則

             為什么雷軍在小紅書上的活躍頻率和周期更頻繁,卻不怎么在知乎上發布內容呢!看起來,知乎上從事互聯網科技行業的人群更多,也更加喜歡討論手機、互聯網科技相關話題,更符合小米的調性,而且雷軍知乎的粉絲比小紅書多多了。

             因為雷軍非常清楚小米的用戶在哪里,在小紅書上展示一下小米10超廣角鏡頭拍的超美風景照、給小米CC9設計的漂亮手機殼,或者小米手機的多彩顏色、酷炫的新壁紙下載,小姐姐們可能就下單購買了。

      但如果這些內容放到知乎,大概率換來的不是買買買,而是群嘲。在知乎上,你要跟他們講小米的各種黑科技、公司戰略和技術路線、未來規劃,長篇大論,口干舌燥,用戶還是不一定會買單的。對于小米來說,知乎并不是一個好的帶貨平臺。


             企業的目標用戶在哪里,就選擇哪個自媒體平臺。這是第一條法則。

             內容種草是這幾年的一門顯學,特別是在美妝業,護膚品牌HFP通過大量中腰部公眾號的投放、彩妝品牌完美日記通過小紅書大量中長尾KOL的投放,都取得了巨大成功。


             對于種草學來說,首要一點就是要選擇好平臺。為什么HFP重點發力公眾號而完美日記側重小紅書呢?

             那是因為HFP主打成分護膚,因此它需要教育用戶,所以選擇公眾號、朋友圈等社交媒體。

             HFP分享各種護膚成分的故事、知識,再用明星、科學實驗、使用前后對比、數字、權威機構來做背書,深化成分對皮膚的好處,讓你透過文字津津有味地看HFP的廣告,不自覺對品牌產生信任。


             而完美日記屬于彩妝品牌,因此它需要展示效果,所以選擇小紅書、B站、抖音、微博等以圖片或視頻為主導的內容平臺。

             完美日記呈現眼影的畫法和教程、口紅的效果,各大品牌口紅產品的測評與對比,順手給女生們科普各種化妝知識,不知不覺就把貨給帶了。

             產品屬性、用戶特征,結合不同自媒體平臺的調性,決定了選擇哪個平臺進行運營,這是第二條法則。

             所以,不管是抖音、公眾號、小紅書也好,還是微博、B站、知乎也罷,不是每一個平臺都適合每個公司的產品去運營。首先,要先了解自家公司產品的屬性,目標用戶人群,人群的屬性。其次,要熟悉每個新媒體平臺的調性和玩法。結合這兩個法則,選擇合適的平臺去運營才能事半功倍。

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